Product Owner CRM Marketing – Promoteur Immobilier

Société

Acteur majeur de la promotion immobilière en France, ce groupe intègre l’ensemble des métiers de la chaîne de valeur : promotion, gestion, exploitation.

Dans le cadre d’une stratégie ambitieuse de digitalisation, la Direction des Systèmes d’Information renforce son équipe pour optimiser l’expérience client et moderniser ses outils de relation client et de marketing.

Elle recrute un Product Owner CRM / Marketing, interlocuteur clé entre les métiers et la DSI sur les sujets liés à la gestion de la relation client et à l'automatisation marketing.

Poste

En tant que Product Owner, vous pilotez la roadmap fonctionnelle des outils CRM et marketing automation. Vous assurez la bonne traduction des besoins métiers en solutions concrètes et performantes, en lien avec les équipes projets et techniques.

Missions principales :

- Recueil du besoin : Identifier, structurer et formaliser les attentes des directions marketing, communication et commerce.
- Roadmap & backlog : Définir et maintenir la roadmap produit, prioriser les évolutions, rédiger les user stories.
- Coordination projet : Travailler en lien étroit avec les équipes internes (MOE, data, infra) et les prestataires externes.
- Suivi de la qualité : Participer aux phases de recette, contrôler la qualité des livrables et accompagner la mise en production.
- Amélioration continue : Mesurer la performance des outils, identifier des axes d’optimisation, assurer une veille sur les usages CRM/Marketing.

Environnement technique : Dynamics 365 CRM / Webmecanik / Azure DevOps / Power BI

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Formation mise en place pour monter en compétence avec l’éditeur CEGID
- Entreprise engagée RSE : Passage en électrique de l’ensemble des voitures de la société / Accès à un partenariat pour avoir en leasing un vélo électrique / Journées dédiées à la sensibilisation RSE : tri et action interne.
- Avantages sociaux : accord de 2 jours de télétravail / 11 RTT / Prime d’intéressement 500€ / prime de performance allant jusqu’à 1 500€ possible.

Profil recherché

- Expérience d’au moins 3 à 5 ans en tant que Product Owner ou Chef de projet sur des sujets CRM / Marketing automation
- Bonne connaissance des outils du marché (Dynamics, Hubspot, Salesforce, Webmecanik ou équivalent)
- Capacité à structurer une roadmap, gérer un backlog et piloter des projets en transversal
- Excellente communication et sens du service client

Compléments

- Lieu:Pessac
- Contrat: CDI
- Salaire: 50K€-55K€ selon profil

Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d’envoi.

090725-6030